Toute réservation entraine un acompte de 30% de la valeur du séjour, non remboursable.
Annulation :
La réservation peut être annulée jusqu’à 14 jours avant l’arrivée du client, au-delà de cette période la première nuit sera dûe.
La configuration de notre établissement ne nous permet pas d’accueillir des personnes à mobilité réduite.
Les animaux ne sont pas acceptés au seing de notre hôtel.
Le droit de rétractation ne s’applique pas pour les hébergements d’hôtellerie prévu à l’article L.221-28 12° du Code de la Consommation décrit dans l’Article L. 221-28 du Code de la Consommation.
En cas de litige non résolu, après avoir saisi le service client de notre établissement, et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.